| Воскресенье 24.01.2010, 01:32 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | При подключении BestDVR-401Light-S к компьютеру по USB с установленным ПО USB Playback console, ПК не видит ни одного диска. В чем дело? (Подключение BestDVR-401Light-S к компьютеру по USB) Во-первых, убедитесь, что вы подтверждаете начало работы через USB нажав select на ИК-пульте, после того, как подключили регистратор по USB к ПК. Во-вторых, проверьте тип диска, он должен быть строго одним из рекомендованных производителем. В-третьих, если ваш диск из списка рекомендованных, попробуйте подключиться через другой USB слот. В-четвертых, если и это не помогло, попробуйте в BIOSе компьютера снизить скорость работы USB-порта на минимальную. Так же рекомендуется скачать самую свежую версию ПО Playback Console. |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:33 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | При подключении BestDVR-1602Real-S через web-интерфейс видео транслируется, а звука нет. При просмотре архивов звук идет. При трансляции через программу (локальная сеть звук также идет). При мониторинге по сети на окошке камеры, которую вы хотите прослушать, щелкните правой кнопкой мыши, в выпадающем меню поставьте галочку напротив "откр. звук". И звук включится для данной камеры. |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:35 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | В одной гостинице поставили сразу два BestDVR-1600Turbo-S и по сети соединили с компьютером (client software v.4.01). В одной гостинице поставили сразу два BestDVR-1600Turbo-S и по сети соединили с компьютером (client software v.4.01). В комнате охраны показывает 32 (по 16 с каждого регистратора) канала, все нормально. У второго пользователя тоже поставили программу client software v.4.01 и соединили через локальную сеть к тем же регистраторам, но на экране компьютера можно видеть только по 8 камер с каждого регистратора. Как можно увидеть остальные камеры??? В чем наша ошибка??? (В одной гостинице поставили сразу два BestDVR-1600Turbo-S и по сети соединили с компьютером.) Видеорегистраторы BestDVR-402A-S, 802-S, 1602A-S, 402Real-S, 802Real-S, 1602Real-S, 1600Turbo-S одновременно могут транслировать не более 24 каналов (это может быть 24 удаленных клиента , тогда они смогут смотреть по 1 каналу или 4 клиента могут смотреть по 6 каналов и т.д.). Так что в вашем случае все правильно 16+8=24 канала. Если по сети необходимо смотреть большее число каналов, существует специальный бесплатный софт Stream Server, который ставится на промежуточный компьютер и расширяет число каналов до 100. Софт можно получить обратившись в службу техподдержки. |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:36 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | Вопрос по регистратору BestDVR-1602A-S. Не становятся на запись три камеры 6, 7, 8. Вопрос по регистратору BestDVR-1602A-S. Не становятся на запись три камеры 6, 7, 8. В ручном режиме захожу в меню "запись", ставлю все камеры на запись, выхожу, снова вхожу в меню "запись", вышеуказанные камеры самопроизвольно перестали записывать. (Вопрос по регистратору BestDVR-1602A-S.) Обратите внимание на скорость записи на первых 13 камерах (по умолчанию там написано 30/25 для разрешения CIF) эту скорость для других разрешений регистратор для всех камер обеспечить не может, т.к. суммарная скорость при разрешении 2CIF для всех 16-ти камер на этом регистраторе 130 к/с, т.е. по 8 к/с на каждую камеру. Выставите это (8 к/с) значение для всех камер и записываться будут все 16 камер. |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:38 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | При попытке скачать записанные файлы, на экране появляется команда "Устройство не готово". Мы приобрели у Вас цифровой видеорегистратор BestDVR-1602A-S, установили его, работает отлично, но столкнулись с небольшой проблемой. При попытке скачать записанные файлы, на экране появляется команда "Устройство не готово". Пробовали копировать строго по инструкции. Вхожу в меню воспроизведения, предварительно установив флеш-карту в USB выход на передней панели (т.к. он один), выбираю файл, который надо копировать, потом выбираю тип копирующего устройства, т.е. USB диск (пробовал и USB HD) и потом нажимаю "копировать". На мониторе появляется надпись "Устройство не готово", а ниже "подтверждение", я подтверждаю и ничего не получается. Просьба написать, как это сделать поэтапно. И можно ли это делать вообще. Если нужно форматировать флеш-карту на регистраторе, то как? И если есть какие-нибудь нюансы, то просьба описать. (При попытке скачать записанные файлы, на экране появляется команда "Устройство не готово".) Вы использовали флеш карту не рекомендованную производителем. На сайте можно скачать список рекомендованного оборудования. |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:39 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | У нас модель BestDVR-1602Real-S. У нас модель BestDVR-1602Real-S. 1. Горит индикация HDD, постоянно пищит, что может быть? В меню в пункте HDD, пишет - NO HDD. 2. Как отключить спикер что бы не пищал? (У нас модель BestDVR-1602Real-S.) Вероятнее всего у вас проблемы с жестким диском, диск либо не отформатирован (первым делом после установки диска в BestDVR-1602Real-S его нужно отформатировать), либо неисправен. Спикер отключается через пункт меню "Исключения". В этом разделе напротив надписи "Исключения:" есть изменяемая надпись например "Диск заполнен" и т.д. ниже идут пункты отмеченные либо "Х" либо "V". Переключая надписи в пункте "Исключения:" , нужно во всех пунктах ниже выставить значок "Х" и затем внизу нажать "Подтвердить". |
| Воскресенье 24.01.2010, 01:39 | |
YashkaАдминистратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009 | Скажите, а можно вручную выборочно удалять записи сделанные видеорегистратором? (Можно ли вручную выборочно удалять записи?) Скажите, а можно вручную выборочно удалять записи сделанные видеорегистратором? (Можно ли вручную выборочно удалять записи?) Нет, это невозможно, можно отформатировать только весь диск. |