http://yashka.su/index.php?module=forums&show=showtopic&toid=62&fid=9&print=1&pop=1&cp_theme=videorus

Что такое вообще Мини-АТС и с чем её едят?



Среда 02.12.2009, 18:46

Yashka


Администратор
Живет здесь

Сообщений: 175
Дата регистрации: 19.10.2009
Если Вы зашли на эту страничку, значит Вы не слышали о Мини-АТС и хотите понять что это, зачем эта штуковина нужна и чего она делает. Что ж, попробуем разобраться.

Мини-АТС это, как следует из названия, маленькая телефонная станция. Она обычно ставится в офисе, хотя поставить её можно куда угодно - в квартиру, на завод, на склад, в зависимости от нужд. Поэтому иногда ещё сей вид оборудования называется Офисной АТС.

Представим ситуацию - Вы завели свой бизнес, у Вас несколько кабинетов в офисе, пару десятков сотрудников. Совершенно понятно что нужно, чтобы сотрудники были доступны вам по телефону, и чтобы сами сотрудники тоже имели деловое общение между собой. Решение этого вопроса через мобильную связь представляется несколько дорогим, тем более если сотрудники сидят стационарно. Логично поставить тем людям, которых Вы считаете нужными телефоны, завести внутренние номера, и звонить им. Происходить это будет примерно так - Вы поднимаете трубку, набираете 156 и говорите - "Вася! Срочно ко мне в кабинет на совещание!". Суть телефонных мини станций именно в этом - внутренние звонки. Количество городских линий Мини-АТС НЕ увеличивает. То есть если в офисе 10 человек, а городская линия одна, то установка АТС не увеличивает количество городских номеров, и не делает городской номер многоканальным

Думаю понимание зачем нужна Мини-АТС у вас уже сложилось. Но логичен вопрос - что, и это всё что может мини-атска? Честно - возможностей у АТС не то чтобы много, а как в том анекдоте про рельсы - дофига. Задача стоит одна - понять какое устроение связи в Вашей компании или учреждении лучше всего подойдет Вам именно в Вашем случае. Поясню на примере. Есть компания. В компании есть руководитель. У руководителя есть секретарша. Есть отдел менеджеров. Есть склад. Ночью никто не работает. Что в такой довольно стандартной ситуации было бы разумнее предложить в плане организации связи? Если звонят руководителю - звонок поступает секретарше, та решает переключать на шефа или нет. Если звонят в отдел менеджеров то у какого нибудь менеджера звонит телефон. А если этот менеджер отошел на склад? То если в течении 30 секунд его телефон не отвечает, звонок переходит на следующий аппарат к другому менеджеру, и так далее. Или если менеджеру нужно уехать куда - либо, а звонки ему в офис важны и их надо "ловить"? Он ставит переадресацию на мобильник, и спокойно разъезжает по делам. Теперь насчет склада - наверняка руководителю не захочется чтобы его работяги звонили домой в Молдавию за счет фирмы. И на телефоны на складе ставится ограничение на междугородние и международные переговоры.
Когда все сотрудники уходят домой неплохо бы поставить авто ответчик. Если все уходят домой в 7, то нужно на мини-атс включить дневнойночной режим работы, чтобы автоответчик автоматически включался в 7 вечера и выключался в 9 утра.
Описанные выше возможности - это 5% от возможностей Мини-АТС. Главное - это понять что Вам требуется, сформулировать вопрос, который как известно половина ответа.

Надеюсь мне удалось сформировать первичное понимание о Мини-АТС. Остальную информацию читайте в разделе статьи нашего сайта. Если вы захотите заказать у нашей компании Мини-АТС, звоните, консультируйтесь у наших специалистов и мы вместе найдем оптимальное решение для Вас.