Добро пожаловать Гость! Мы рады приветствовать вас на наших форумах. Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставлять сообщения. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите используя форму для входа.
Администратор Живет здесьСообщений: 175 Дата регистрации: 19.10.2009
В современном мире телекоммуникации являются основой любого бизнеса. Поэтому невозможно представить современный офис без надежной и качественной связи. Мини-АТС являются важным компонентом такой связи, они позволяют лучше организовать работу сотрудников компании и оптимально использовать существующие телефонные линии. Кроме этого мини-АТС предоставляют широкий спектр дополнительных услуг.
Основные функции офисной Мини-АТС:
* Мини-АТС ведет прием и распределение входящих звонков
* Гибкая организация исходящей связи
* Переключение входящего вызова на любого абонента станции или на внешний номер
* Автоматическая переадресация звонков на любого абонента станции или внешний номер
* Удержание линии для консультации или принятия нового поступившего звонка
* Сообщение о новом вызове, поступившем в процессе разговора
* Конференц-связь (одновременный разговор нескольких абонентов)
* Ограничение несанкционированных междугородных переговоров или доступа к платным сервисам
* Мини-АТС имеет дневной/ночной режим работы
Дополнительные функции офисной Мини-АТС:
* Прямой доступ извне к абонентам станции (DISA) при помощи тонального донабора внутреннего номера станции
* Мини-АТС ведет протоколирование входящих и исходящих вызовов
* Организация групп телефонных операторов для оптимальной обработки входящих вызовов с целью предотвращения их потерь (ACD/UCD)
* Домофон и устройство открывания двери (электрический замок)
* Внешний источник фоновой музыки и музыки на удержании
* Сеть громкоговорителей с усилителем для создания системы оповещения
* Системы голосовой почты. В случае отсутствия или занятости сотрудника, звонящий может оставить ему сообщение в персональном голосовом почтовом ящике. Также мини-АТС может выполнять функции автосекретаря и автоинформатора.
* Интеграция с микросотовой сетью стандарта DECT. Для обеспечения эффективности работы сотрудников, которые по долгу службы не сидят на одном месте, полезно иметь переносной телефон, работающий в любой точке предприятия.
Здесь приведен лишь основной набор функций современных мини-АТС. Каждая мини-АТС предоставит Вам еще массу других функций. Как показывает практика, все функции сразу не использует никто. Но каждая из них может быть полезна для решения задач, стоящих перед мини-АТС в данном конкретном случае.
Вне сети
